Frequently asked questions

Zijn alle artikelen bij Het Shirthuis origineel?
Ja. Wij verkopen uitsluitend originele voetbalshirts, voetbalkleding en aanverwante artikelen. Alle artikelen worden door ons gecontroleerd op echtheid voordat ze te koop worden aangeboden.

Verkopen jullie nieuwe én gebruikte shirts?
Ja. Ons assortiment bestaat uit nieuwe, gebruikte en vintage voetbalshirts en voetbalkleding. Bij ieder artikel vermelden we de conditie zo duidelijk mogelijk. Eventuele gebruikssporen of bijzonderheden worden waar nodig in de productomschrijving vermeld.

Zijn de foto's van het daadwerkelijke artikel?
Ja. Bij gebruikte en vintage artikelen tonen we foto's van het daadwerkelijke artikel dat je ontvangt. Bij artikelen waarvan we meerdere identieke exemplaren op voorraad hebben, kan dit anders zijn.

Welke maten verkopen jullie?
Ons assortiment loopt uiteen van kinder- tot volwassenmaten. Omdat veel van onze artikelen unieke exemplaren zijn, verschilt de beschikbare maat per product. Gebruik de maatfilters in onze webshop om snel te zien wat er beschikbaar is.

Hoe kan ik betalen?
Tijdens het afrekenen worden automatisch de betaalmethoden getoond die beschikbaar zijn voor jouw land en bestelling. Denk onder andere aan iDEAL, PayPal, creditcard, Klarna en verschillende digitale wallets.

Verzenden jullie naar het buitenland?
Ja. Het Shirthuis verzendt wereldwijd. De beschikbare verzendmethode en verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Bestellingen worden met Track & Trace verzonden. Zodra je bestelling is verwerkt, ontvang je informatie waarmee je de zending kunt volgen.

Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Wij proberen bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. De uiteindelijke bezorgtijd is afhankelijk van het land van bestemming en de gekozen verzendmethode.

Kan ik een artikel retourneren?
Ja. Voor informatie over retourneren en de voorwaarden daarvan verwijzen we je naar onze pagina Retourneren.

Een artikel is uitverkocht. Komt het nog terug?
Dat kunnen we helaas niet altijd garanderen. Veel van onze voetbalshirts zijn unieke exemplaren. Is een vintage shirt verkocht, dan kan het zijn dat precies hetzelfde shirt niet opnieuw beschikbaar komt.

Kan ik een shirt voor mij laten zoeken?
Ben je op zoek naar een specifiek voetbalshirt, club, seizoen of maat? Neem gerust contact met ons op. We kunnen niet garanderen dat we het kunnen vinden, maar denken graag met je mee.

Heb je een andere vraag?
Neem gerust contact met ons op via onze contactpagina. We helpen je graag verder.